Гарантия и обмен/возврат

Вопросы касающиеся обмена и возврата оборудования решаются в соответствии с законодательством РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"от 07.02.1992 N 2300-1

ВАЖНО: Обмен и/или возврат оборудования надлежащего качества не может быть осуществлён в соответствии со статьей 25 и статьей 26.1 закона «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ», так как генераторная техника входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар:

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

 

В случае, если у Вас в процессе эксплуатации возникли проблемы с оборудованием, приобретенным в ООО «ГЕНСЕЛЛЕР», рекомендуем Вам как можно скорее связаться со специалистом компании, подробно описать ситуацию и направить рекламацию.  Для обращения в ООО «ГЕНСЕЛЛЕР» по гарантии Вам потребуется гарантийный талон с отметкой о продаже. Обслуживание в период гарантийного срока без гарантийного талона не производиться.

Так же Вы можете обратиться с рекламацией в сервисный центр производителя напрямую, адреса и телефоны указаны в гарантийном талоне. Адрес местонахождения сервисного центра будет зависеть от марки приобретенного Вами оборудования.

Если Вы не нашли в гарантийном талоне адрес и телефон сервисного центра в вашем регионе, позвоните нам и мы подскажем что делать, и как решать возникшую временную трудность.

 

Контакты для связи по вопросам предоставления гарантийных обязательств:

Email: nikashovmail@gmail.com

Телефон: +7 (917) 539-87-83